Datenschutz-Bestimmungen

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Fahrrad Geschäft
Karlstraße 46
67447 Karlsruhe, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Erhebungszwecke

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website sowie für die Abwicklung Ihrer Bestellungen notwendig ist:

a. Bestell- und Kaufvorgang

Bei Bestellungen erfassen wir:

• Name und Anschrift
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden direkt an unseren Payment-Serviceprovider weitergeleitet und nicht auf unseren Servern gespeichert)
• Bestelldaten (ausgewählte Produkte, Preise, Lieferadresse)

b. Website-Nutzung

Bei Besuch unserer Website erfassen wir automatisch:

• IP-Adresse und Browsertyp
• Zugriffszeitpunkt und -dauer
• Besuchte Seiten und Klickverhalten
• Herkunftsregion (für länderbezogene Angebotsanpassungen)

c. Kommunikation

Wenn Sie uns kontaktieren, speichern wir:

• Ihre Kontaktdaten
• Den Inhalt Ihrer Nachricht
• Alle weiteren Daten, die Sie uns in diesem Zusammenhang mitteilen

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung und Lieferung
• Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Newsletter und Marketingkommunikation
• Zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung und -Sicherheit
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Die Weitergabe zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. an Logistikpartner wie DHL/FedEx/EMS)
• Für die Abwicklung von Zahlungen an Payment-Serviceprovider (PayPal, Kreditkarteninstitute)
• Wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. an Steuerbehörden)

Bei Datenübermittlungen in Drittländer außerhalb der EU erfolgt diese nur, soweit ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 44 ff. DSGVO gewährleistet ist.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks werden Ihre Daten gelöscht.

Spezifische Aufbewahrungsfristen:

• Bestelldaten: 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kontaktdaten für Newsletter: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Logfiles: 30 Tage

6. Datensicherheit

Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Verschlüsselung sensitiver Daten in unseren Datenbanken
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten nach dem Need-to-know-Prinzip

Bezahlvorgänge werden über gesicherte Verbindungen unserer Payment-Serviceprovider abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Den Warenkorb während der Sitzung zu speichern
• Website-Präferenzen zu merken
• Die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern
• Relevante Produktempfehlungen anzuzeigen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren und löschen. Beachten Sie jedoch, dass ohne essentielle Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

Verwendete Dienste:

• Google Analytics (mit anonymisierter IP-Adressierung)
• Facebook Pixel (sofern zugestimmt wurde)
• Session-Cookies für den Bestellvorgang

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Werbezwecke.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format verlangen.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Service sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Version ist immer unter fahrradgeschaft.com/datenschutz abrufbar.